女子诉：花1128元买月饼 大部分10天过期

女子花1128元买15盒月饼，惊觉大部分仅剩10天就过期，让她感到气愤。商家表示是员工疏漏，已派人上门，更换并提供额外赠品。

一名女子在STOMP网站上发文，申诉花了1128元购买桃苑的月饼，却发现保质期仅剩10天。

女子于8月31日订购15盒月饼作为中秋礼品送给亲友和生意伙伴，并在9月4日收货。女子开心地开始送出月饼后，岂料竟被其中一人告知，月饼即将过期，让她大为震惊。

  

 

经过检查后，女子才发现大部分月饼的保质期只剩10天，只能保存至9月14日。她也指出，月饼包装上贴有提示，让顾客尽量在10天内享用月饼，若放在冰箱，则可保存至三周左右。

《新明日报》联系上桃苑，发言人受访时表示，收到通知后，他们立即联系顾客了解情况并致歉，同时做出相应补偿。

“顾客的满意是首要考量，我们一向重视反馈意见。”

发言人透露，桃苑平时都会确保月饼至少有三周的保质期，才会卖给顾客，事发当天是员工疏忽才会造成误会。

据了解，送货日期是9月4日，月饼的保质期应该是在24日左右，员工因疏忽，将一部分过期日在14日的月饼也一同放进订单中。

桃苑表示，获悉原委后，立即派人上门，向顾客表达歉意并解释情况，不仅提供一批新的月饼给对方，还额外再赠送五盒月饼。

桃苑发言人：没防腐剂不能存放太久 产品有问题一对一对换

发言人指出，产品有任何问题，桃苑将会一对一对换。

送货员上门当天，女子购买的月饼已经送出，但桃苑依旧为对方提供新月饼。

“不仅是错放的月饼，包括正常保质期的月饼，我们都按照订单，全数更换。”

发言人也指出，桃苑售卖月饼已经22年，所有月饼皆不添加防腐剂，因此不能存放太久。

另外，月饼包装内也附有卡片，提醒顾客尽量在购买后的10天内使用，冷藏的保质期则可长达三四周。