全球大范围宕机导致新加坡邮政(SingPost)、新电信、国家图书馆等服务遭遇系统问题,到星期五(7月19日)晚上截稿时仍未全面恢复。 新邮政发言人星期五回复《联合早报》询问时说,由于外部供应商引发的广泛信息技术故障,邮政中心遭遇系统停机。 “受影响的服务包括国际和国内运输平台,以及包裹追踪系统。我们的账单支付、自助服务机器(SAM),以及POPStation标签打印服务也暂时无法使用。” 配送服务和POPStation取件 未受影响 发言人说,虽然包裹追踪系统受到影响,但配送服务仍然继续。POPStop应用、网上平台shop.singpost,以及与新加坡移民与关卡局和保健促进局相关的服务正常运作。POPStation取件也如常进行。 延伸阅读 全球大范围宕机 《新明日报》受影响出版延误 亚太区麦当劳系统大瘫痪 新加坡分店点餐服务陆续恢复 新电信(Singtel)集团受询时说,其网络和连接服务未受到由电脑安全技术公司CrowdStrike引发的全球信息故障所影响。 不过,发言人说:“一些客户服务如热线电话和网购流程都受到影响。信息技术团队已迅速恢复热线电话,并正在加紧工作以逐步恢复其他服务。对于造成的不便,我们深感抱歉。我们也正在密切监控情况,并将保持高度警惕。” 《联合早报》记者下午走访碧山公共图书馆时发现,公众用以借书的电脑系统面临障碍,图书馆管理员协助公众用手机应用借书。另外,公众借书后离开图书馆时闸门铃声会响起,管理员须前来检查,确保公众借出的书和系统记录相对应。 据了解,借书电脑系统从早上开始就出现问题,公众在登记借书记录时系统反应迟滞。不过,利用手机应用借书没有问题。 |
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